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Sitz der Gesellschaft
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Vorstand
Prof. Klaus Josef Lutz (Vorstandsvorsitzender)
Andreas Helber, Marcus Pöllinger, Reinhard Wolf

Aufsichtsrat
Manfred Nüssel (Vorsitzender)

Für die außergerichtliche Einigung bei Verbraucherstreitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (Online-Streitbeilegungsplattform) eingerichtet: https://ec.europa.eu/consumers/odr